24B型圖
主演：中原丈雄}
導(dǎo)演：
類型：地區(qū)：泰國(guó)年份：
時(shí)間：2024-11-11 01:11:57
24B型圖簡(jiǎn)介：一家影視公司里一臺(tái)高檔攝像機(jī)出現(xiàn)了問題。由于這臺(tái)攝像機(jī)是從日本進(jìn)口的，而且價(jià)值不菲，因此公司部門經(jīng)理親自負(fù)責(zé)修理工作?！ ?ldquo;可以，”售后服務(wù)人員非常爽快地答道，“其一家影視公司里一臺(tái)高檔攝像機(jī)出現(xiàn)了問題。由于這臺(tái)攝像機(jī)是從日本進(jìn)口的，而且價(jià)值不菲，因此公司部門經(jīng)理親自負(fù)責(zé)修理工作?！ ?ldquo;可以，”售后服務(wù)人員非常爽快地答道，“其實(shí)沒什么大問題，只要按照使用手冊(cè)將機(jī)器清潔一遍就行了，你們自己動(dòng)手，我們不收錢。” 一段時(shí)間后，機(jī)器又出現(xiàn)了故障，這次經(jīng)理特意點(diǎn)名請(qǐng)上次的那名售后服務(wù)人員來修理。售后服務(wù)人員檢查完機(jī)器后回答：“1000元，需要更換零件。” 經(jīng)理有了上次的經(jīng)驗(yàn)，跟售后服務(wù)人員商量：“如果我們自己購(gòu)買零件，按照手冊(cè)自己更換……” 更換零件后攝像機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)理忍不住問道：“如果你的老板知道你這樣維修機(jī)器會(huì)不會(huì)炒你魷魚？” 售后服務(wù)人員完成工作就走了，可是經(jīng)理心中的疑惑更深了。一家公司這樣做圖的是什么，難道他們不想賺錢？一連串的疑問涌上了經(jīng)理的心頭，他思考了好久，依然沒有想出為什么。他決定去拜訪這家代理商?！ 〉诙欤凑帐酆蠓?wù)人員留下的名片，經(jīng)理找到了這家代理商。讓經(jīng)理沒有想到的是這家代理商店鋪裝潢得非常大氣，而且顧客可以說是絡(luò)繹不絕。為了搞清楚這家代理商是不是只對(duì)自己的公司這樣，經(jīng)理特地在大廳里找了3個(gè)顧客了解了一下，結(jié)果如他所遇到的一樣，他們遇到的售后服務(wù)人員也很誠(chéng)實(shí)?！ 〗?jīng)理更加奇怪了，決定一探究竟，于是，他找到了這家代理商的老總。老總很熱情地接待了他，經(jīng)理提出了自己的疑問，老總笑了笑說：“你是我接待的第20個(gè)前來咨詢這個(gè)問題的人了。” 老總接著問道：“誠(chéng)實(shí)不好嗎？”經(jīng)理說：“好是好，可是說實(shí)話你們讓我感覺太誠(chéng)實(shí)了，難道你們沒有想過其實(shí)有些客戶對(duì)攝像機(jī)并不太懂，你們完全可以收取高額的修理費(fèi)呀？” 老總笑笑說：“你看到了嗎？每天到我們這里的顧客大部分都是來購(gòu)買攝像機(jī)的，這些客戶就是因?yàn)檎\(chéng)實(shí)的售后服務(wù)才到我們公司來的，在修理費(fèi)和購(gòu)買整個(gè)攝像機(jī)的利潤(rùn)之間，你會(huì)選擇哪一個(gè)呢？” 老總的一番話，讓經(jīng)理恍然大悟，整個(gè)攝像機(jī)的利潤(rùn)肯定要比修理費(fèi)高很多。這家公司的做法看似愚笨，實(shí)際上卻是大智若愚。在這個(gè)誠(chéng)實(shí)稀缺的年代，他們用誠(chéng)實(shí)賺到了別人賺不到的錢。誠(chéng)實(shí)的錢最好賺詳情
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